A webáruház fenntartója:
AQUASEAL Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
1116 Budapest, Hunyadi János út 162.
Cégjegyzék szám: 01-09-884733 Adószám: 14012884-2-43
Ügyfélszolgálat:
Telefon: (1) 204-3516
06 30 922 0352
email: Ez az email cím védett a spam robotoktól. A megtekintéséhez JavaScript szükséges.
Nyitvatartás:
Hétfő - péntek: 8:00 - 17:00
Rendelés telefonon: Hétfő - vasárnap 7:00 - 22:00
Rendelés interneten: Hétfő - vasárnap 0:00 - 24:00
Áraink: A honlapon feltüntetett árak bruttó árak,melyek tartalmazzák a 27 % áfát.
Fizetési módok: Készpénz, bankkártya (mind a weboldalon, mind irodánkban), előre átutalás, átutalás, utánvétel
Bankkártyás fizetés:
Az elfogadott kártyák: MASTERCARD, MAESTRO, VISA, VISA Electron.
Webáruház online fizetési rendszerét bankunk, a Budapest Bank online fizetési partnere, a BORGUN Payments biztosítja. Az Online fizetési rendszerhez történő kapcsolódást és bankkártya adatfeldolgozást, biztonságos SSL kapcsolat mögött bonyolítjuk le. Ezzel vásárlóink adatai biztonságban maradnak, és a tranzakciókról a felhasználó email címére küldünk értesítőt, vásárlási elismervényt.
A vásárlás technikailag úgy megy végbe, hogy a bankkártyával történő fizetési mód választása után a vásárló böngészője átirányításra kerül a BORGUN Payments biztonságos honlapjára, ahol a kártyabirtokos megadja a bankkártya adatait így azok sem cégünk, sem más illetéktelen személy birtokába nem juthatnak. A megadott adatokat, csak a bank szervere és az Ön gépe látja. A sikeres tranzakciót követően a böngészője visszaugrik a weboldalunkra, ahol igazoljuk a sikeres vásárlást.
Banki adatok átutaláshoz:
AQUASEAL Kft.
CIB Banknál vezetett számlánk száma: 10700725-45241309-51100005
Ingyenes kiszállítás 100.000 Ft rendelés felett Budapesten, valamint országosan 400.000 Ft rendelés felett.
| Kiszállítási díjak Budapest | ||
| bruttó csomagsúly | nettó díj | bruttó díj |
| 100 Eft felett | ingyenes | |
| <= 2 kg | 2 980 Ft | 3 780 Ft |
| > 2 kg | 3 600 Ft | 4 570 Ft |
| Országos kiszállítási díjak | ||
| bruttó csomagsúly | nettó díj | bruttó díj |
| 400 Eft felett | ingyenes | |
| <= 2 kg | 2 980 Ft | 3 780 Ft |
| <= 5 kg | 3 990 Ft | 5 070 Ft |
| <= 10 kg | 4 250 Ft | 5 400 Ft |
| <= 20 kg | 4 740 Ft | 6 020 Ft |
| <= 40 kg | 4 990 Ft | 6 340 Ft |
| <= 150 kg | 9 800 Ft | 12 450 Ft |
| <= 300 kg | 12 965 Ft | 16 470 Ft |
| <= 400 kg | 17 350 Ft | 22 030 Ft |
| > 500 kg | 22 600 Ft | 28 700 Ft |
Az országos kiszállítás futárszolgálattal történik, az áru általában a rendelést követő munkanapon, legfeljebb két munkanappal később érkezik Önhöz.
Az Elállás joga
Az elállás jogát a fogyasztó (azaz természetes személy, nem vállalkozás) és az internetes kereskedő között létrejött, internetes vásárlásra irányuló szerződésre a 45/2014.Kormányrendelet részletesen szabályozza: A fogyasztó a kereskedővel létrejött szerződéstől jogosult indoklás nélkül elállni 14 napon belül. A 14 napos határidő számítása: az áru átvételének napja + 14 nap. Az elállási jog minden standard, nem folyékony termékre vonatkozik, ami bontatlan és tiszta gyári csomagolásban érkezik vissza cégünkhöz. Folyékony termékek esetén téli időszakban az előírt fagymentes, min 6'C-on történő tárolást a fogyasztónál nem tudjuk utólag ellenőrizni, ezért október 31. és március 31. között értékesített folyékony terméket nem tudunk visszavenni, mert nem ellenőrizhető a termék sértetlensége. Az elállási jog nem vonatkozik azokra a termékekre, amelyek olyan állapotúak, hogy az új termékként történő értékesítést nem teszik lehetővé, valamint külön az ügyfél rendelésére egyedi színben legyártott termékekre. A bontott és/vagy piszkos csomagolású termékeket csökkentett áron sem tudjuk visszavenni, mert nem lehetséges az újraértékesítésük.
Az elállás bejelentése kizárólag írásban történhet: levélben, emailen a hivatalos emailcímünkre, vagy személyesen írásban. A fogyasztó köteles a terméket saját költségén haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszajuttatni az eladó részére. A vételár visszatérítése a fenti feltételeknek megfelelő, hiánytalan és sértetlen és tiszta csomagolású áru visszaérkezését követő 14 napon belül történik meg, a fogyasztó által megjelölt bankszámlára átutalással. Készpénz kifizetése nem lehetséges, kérjük jelöljön meg bankszámlát.
A visszaadott termékek állapotáról szabályszerű jegyzőkönyv készül az átvétel során. Ezért, mind két fél érdekében ajánlatos az elállás jogának érvényesítéshez, ha a személyes átadást választja. (A későbbiekben felmerülő esetleges problémák kiküszöbölésének érdekében)
A visszatérítés nem vonatkozik a kiszállítási költségekre, valamint a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a megrendelőnek kell viselnie. Valamint abban az esetben, ha a termék hibátlan és a kiszállítás ingyenesen történt, a megrendelőnek meg kell térítenie a termék kiszállítási költségét is, amit kedvezményként cégünk elengedett a házhoz szállításkor.
Amennyiben a termékről felbontás után a futár jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre cserelehetőséget biztosítunk. Ebben az esetben a sérülést a futár által felvett jegyzőkönyvvel igazolhatja.
Áru visszavétele cégek esetén, illetve természetes személyeknél az elállási határidőn (14 nap) túl
A megmaradt, tiszta és bontatlan csomagolású termékeket az alábbi feltételek mellett vesszük vissza:
- Folyékony termékeknél: április 1. és október 30. között között vásárolt és ez időszakban visszahozott (a fagymentessége ily módon biztosított);
- Az áru eltarthatósága a visszavétel pillanatában legalább 4 hónap;
- Nem külön rendelésre legyártatott ill. behozott termék;
- Adott számla értéke max. 25%-ának megfelelő értékű áru.
Fenti feltételek teljesülése esetén a terméket az eladási ár 80%-án vásároljuk vissza. A visszatérítés átutalással történik 30 napos határidővel. Készpénz kifizetése nem lehetséges, kérjük jelöljön meg bankszámlát.
A visszatérítés nem vonatkozik a kiszállítási költségekre, valamint a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a megrendelőnek kell viselnie. Amennyiben a termék értékhatárhoz kötött ingyenes kiszállítással került értékesítésre, és a visszáru értékének levonását követően az ingyenes kiszállítást már nem tudta volna igénybe venni az ügyfél, akkor a szállítási költség felszámításra és a visszatérítésből levonásra kerül.
Adatvédelmi tájékoztató
Az AQUASEAL Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. (továbbiakban: Adatkezelő) online értékesítési tevékenységével kapcsolatban kezeli a regisztrált felhasználók személyes adatait, kizárólag a megrendelések teljesítésének céljából, és a teljesítéssel kapcsolatos kötelezettsége (számlázás) teljesítése érdekében. Csak olyan személyes adatot kezel, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, és a cél elérésére alkalmas. A személyes adatokat csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezeli.
Az Adatkezelő minden elvárható módon védi a regisztrált felhasználóknak a webáruházban kezelt személyes adatait.
Az adatkezelő címe: 1116 Budapest, Hunyadi János út 162.
Cégjegyzék szám: 01-09-884733 Adószám: 14012884-2-43
Az adatkezelés jogalapja: 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról 5. § (1) bekezdés a) Az érintett hozzájárulása.
Hozzájárulás az adatkezeléshez: A felasználó regisztrációnál vagy a regisztráció nélküli vásárlásnál kifejezetten hozzájárulását adja az általa önkéntesen megadott személyes adatainak kezeléséhez.
Az érintettek köre: regisztrált felhasználók és nem regisztráló vásárlókA kezelt adatok köre: a regisztrált felhasználók által a regisztráció során megadott a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatok: Név, Elérhetőség (telefon, email), Szállítási cím, Számlázási cím, cookie adat (egyedi vásárlás végigkíséréséhez).
Az adatgyűjtés célja: a megrendelések teljesítése és számlázás.
Cookiek és hálózati forgalmi adatok
A webszerver a hálózati forgalmat naplózza, időpont szerint látogatói IP címeket rögzít. Az oldalunkon a Google Analytics webstatisztikai követőkódját használjuk, mely cookie adatokat használ a látogatói útvonalak megjegyzésére.
Az Adatkezelő által kezelt adatok – a technikailag elengedhetetlenül szükséges hálózati forgalom adatok, a cookie adatok, a regisztrációs adatok, a saját fiók adatok a Mediacenter Kft., mint tárhelyszolgáltató által biztosított szervereken tárolódnak.
A Google Inc. (székhely: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Amerikai Egyesült Államok), mint külső reklám-szolgáltató által kezelt elektronikus adatok a Google szervereken tárolódnak.
A Google Inc., mint külső reklám-szolgáltató – saját felelősségi körét érintő – adatkezelésére, az általa meghatározott adatvédelmi előírások az irányadóak. A külső reklám-szolgáltató adatkezelését érintően az AQUASEAL Kft. semmilyen felelősséggel nem tartozik.
Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye:
- Az AQUASEAL KFT. kereskedelmi és szállítmányozási munkatársai.
- Megbízott külső szállítmányozó esetén: a Magyar Posta Zrt vagy a 24H Logistics Kft. szállítmányozási munkatársai.
Az adatkezelés időtartama: az elektronikusan tárolt személyes adatok a megrendelés teljesítését követően 6 éven belül törlésre kerülnek.
A vásárló kérelmezheti az adatkezelőnél
- tájékoztatását személyes adatai kezeléséről,
- személyes adatainak helyesbítését,
- személyes adatainak törlését vagy zárolását.
A felhasználó a regisztráció során megadott felhasználói név és jelszó segítségével, a webáruház oldalaira belépve megtekintheti, módosíthatja vagy törölheti saját adatait.
Ha korábban megrendelést küldött el, akkor a megrendeléshez az elküldés pillanatában érvényes adatok lettek csatolva. A megrendeléshez kapcsolt személyes adatairól tájékoztatást, ezek módosítását vagy törlését az adatkezelőnél személyesen, telefonon vagy e-mailben kezdeményezheti.
Az adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 10 napon belül, közérthető formában, a regisztrált felhasználó erre irányuló kérelmére írásban megadja a tájékoztatást. Ha a regisztrált felhasználó kérelmét jogosnak találja, akkor haladéktalanul intézkedik a személyes adatainak helyesbítése vagy törlése érdekében.
Ha a regisztrált felhasználó nem elégedett az adatkezelő válaszával, akkor személyes adatai védelméhez való jogát polgári bíróság előtt érvényesítheti, továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz ( www.naih.hu/kapcsolat.html ) fordulhat.
A 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról itt olvasható: Nemzeti Jogszabálytár (www.njt.hu)
Köszönjük,hogy minket választott!
AQUASEAL Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
1116 Budapest, Hunyadi János út 162.
(GPS cím: 1116 Budapest Panel utca)
Cégjegyzék szám: 01-09-884733
Ügyfélszolgálat:
Telefon: (1) 204-3516
email: Ez az email cím védett a spam robotoktól. A megtekintéséhez JavaScript szükséges.
